Depuis le mois d’avril dernier, la Ville de Verrières est dotée d’un espace citoyens, un guichet numérique qui permet aux Verriérois d’effectuer de nombreuses formalités administratives et démarches en ligne. En effet il s’agit de répondre aux nouvelles pratiques numériques : 9 Français sur 10 utilisent quotidiennement internet.
L’objectif de la municipalité est d’offrir les services d’une administration de proximité moderne et efficace pour simplifier la vie quotidienne des habitants.
Depuis sa mise en place, 1300 Verriérois ont créé un compte citoyen sur « Verrières et vous »
Un service de proximité dédié aux habitants
La plateforme permet d’effectuer de nombreuses actions :
- Démarches administratives : acte de mariage ou de décès, recensement citoyen, attestation, demande d’aide facultative, inscription au service seniors, cimetière… La plateforme répond à un grand nombre de besoins
- Paiement sécurisé et services en ligne : « Verrières et vous » propose également des services aux familles avec le paiement de la restauration scolaire ou encore l’accueil des loisirs, mais aussi le téléchargement d’anciennes factures ou encore la mise à disposition d’un coffre-fort personnel
Une entrée unique pour une multitude de services
Un trou dans la chaussée ? Un stationnement gênant ? Parmi toutes les fonctionnalités proposées par l’espace citoyens, l’une d’entre elles permet de faire remonter une difficulté ou un problème repéré sur le terrain, dans la vie de tous les jours :
- Le signalement est adressé directement aux services techniques qui le prennent en charge pour y remédier le plus rapidement possible.
- Ce service permet un contact facilité entre les habitants et les équipes opérationnelles avec une prise en charge plus réactive et un suivi personnalisé.
Problèmes qui peuvent être signalés : demande d’enlèvement de tag, dégradation du mobilier urbain, non distribution du Mensuel, problème d’espaces verts, voirie-éclairage public, dépôt sauvage.
Une plateforme de réservation obligatoire pour les activités périscolaires
En plus de facilité les démarches de habitants de Verrières-le-Buisson, « Verrières et vous « permet d’adapter l’encadrement d’animateurs péri-scolaires et le nombre de repas nécessaires, afin d’éviter le gaspillage.
- Ainsi, si votre enfant fréquente la restauration scolaire, l’accueil de loisirs… La réservation est indispensable sur la plateforme, au plus tard 3 jours avant l’échéance.
- Pour les vacances scolaires, la réservation doit être effectuée, au plus tard, un mois avant.