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Pôle famille

Responsable Guichet Unique H/F

Verrières-le-Buisson

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La ville de Verrières-le-Buisson (Essonne) 16000 habitants recrute

  •  Un(e) RESPONSABLE DU GUICHET UNIQUE H/F
    Catégorie A ou B – Filière administrative selon conditions statutaires

  • Au sein du Pôle Famille, sous l’autorité de la Directrice générale adjointe en charge des services à la population, vous êtes responsable de la coordination de l’offre de service et de la gestion des activités du Guichet unique (Accueil - Etat civil – Elections – Cimetière – Affaires Générales – Courrier) en garantissant la qualité des prestations techniques et de l’accueil des usagers.

    A ce titre vous assurez les missions suivantes :

  •   accompagnement et encadrement d’une équipe pluridisciplinaire de 10 agents ;
  •   organisation de l’accueil et de l’information du public ;
  •   organisation et planification des ressources selon l’amplitude d’ouverture de la mairie, le flux et les pics d’activité du service ;
  •   veille réglementaire et juridique dans les domaines du service et mise en œuvre opérationnelle auprès de l’équipe ;
  •   supervision et contrôle des formalités administratives et des actes d’Etat-civil au quotidien dans le respect des normes en vigueur ;
  •   pilotage de la gestion administrative des cimetières ;
  •   organisation du suivi des listes électorales et des différents scrutins ;
  •   supervision du traitement du courrier départ et arrivée de la commune ;
  •   coordination communale recensement INSEE ;
  •   supervision de la gestion des archives ;
  •   transversalité avec les différents services municipaux ;
  •   représentation de la commune auprès de différents partenaires extérieurs (Préfecture, Tribunaux, INSEE, CNIL, etc…) en rapport avec les missions du service

    Vous êtes force de proposition en matière de réflexion sur les services pouvant être apportés à la population.
    Vous êtes le garant de l’image du service public, vous veillez à la qualité de l’accueil fait aux usagers et à la fiabilité juridique des actes émis sur votre secteur.

    Compétences requises : expérience requise dans des fonctions similaires, bonnes connaissances des différentes législations applicables dans le service, maîtrise des outils bureautiques. La connaissance des logiciels Arpège (Mélodie, Concerto, Adagio, Requiem) serait un plus.

    Qualités : aisance relationnelle et rédactionnelle, sens de l’accueil, diplomatie. Ce poste nécessite d’être rigoureux, méthodique, réactif et d’avoir le sens de l’organisation, du management et du travail en équipe.

    Contraintes : travail le samedi matin et lors des scrutins.

    Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + CNAS + titres-repas

    POSTE A POURVOIR LE PLUS TÔT POSSIBLE

  • Merci d’adresser lettre de candidature + C.V. détaillé + photo à :

  •   Monsieur le Maire, Place Charles de Gaulle - 91370 Verrières-le-Buisson
  •   Ou à ressourceshumaines@verrieres-le-buisson.fr
  • Mise en ligne le mercredi 7 juin 2017
    Modifiée le jeudi 8 juin 2017


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